Новый рейтинг, опубликованный в понедельник компанией RESCUECOM, указывает на Apple и Panasonic как на самые надёжные компьютерные бренды. Основываясь на количестве звонков в службу поддержки по отношению к приблизительной доле, занимаемой компанией на рынке, RESCUECOM отдала лидерство Apple, присудив ей 700 баллов за наименьшее количество звонков за период между январём и октябрём.
Panasonic получила значительно меньше – 489 баллов, но это всё равно считается хорошим результатом, поскольку рыночная доля ToughBook выросла, но не вызвала пропорциональное повышение количества звонков в службу поддержки.
Всегда считавшийся надёжным Lenovo получил 393 балла, а Toshiba и HP оказались на четвёртом (299 баллов) и пятом (184 балла) местах соответственно. Компания Dell была смещена с пятого места, а её баллы не были опубликованы.
Подобные сообщения часто предоставляют общие указатели исполнительности компьютеров, но их данные могут быть немного неточными из-за вероятности того, что покупатели компьютеров используют ещё и другие источники поддержки, кроме звонков в службу поддержки.
Источник - www.electronista.com